Teslimat Koşulları
Genel Bilgiler

www.ovey.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayından sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Resmî tatil ve hafta sonları bu süreye dahil değildir.

Teslimat Süresi

Teslimat süresi, siparişinizin onaylandığı tarihten itibaren başlar.

  • Şehir içi teslimatlar genellikle 1-3 iş günü,

  • Şehirler arası teslimatlar ise 2-7 iş günü içerisinde tamamlanır.

Stokta bulunmayan ürünler için tarafınıza ayrıca bilgilendirme yapılır.

Teslimat Şekli
Siparişler, OveY’in anlaşmalı kargo firması aracılığıyla belirtilen adrese teslim edilir.
Teslimat sırasında kargo görevlisinin yanında paketi kontrol ederek, hasar veya eksiklik durumunda mutlaka tutanak tutulması gerekmektedir.
Teslimat Ücretleri

1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Belirtilen tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir.
Kampanya dönemlerinde kargo ücretlendirmesi farklılık gösterebilir.

Teslimat Adresi Değişikliği

Sipariş verdikten sonra teslimat adresinizi değiştirmek isterseniz, ürün kargoya verilmeden önce OveY müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Teslim Edilemeyen Siparişler
Kargo firması, alıcı adreste bulunamazsa siparişiniz en yakın şubeye yönlendirilir ve tarafınıza bilgi verilir.
Belirlenen süre içinde teslim alınmayan siparişler, OveY’e geri gönderilir.
Yurtdışı Teslimat
Yurtdışı gönderimler, ülke gümrük mevzuatına tabidir. Teslim süresi ve kargo ücretleri, teslimat yapılacak ülkeye göre değişiklik gösterebilir.
Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, olağanüstü durum, kargo firması grevi vb. mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden OveY sorumlu değildir.

 

T-Soft 360 Logo T-SOFT E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır