1. Amaç ve Kapsam
Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası, Ovey (“Şirket”) tarafından işletilen www.ovey.com.tr (“Site”) üzerinden toplanan kişisel verilerin;
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), ilgili ikincil mevzuat ve uluslararası veri koruma standartlarına uygun olarak işlenmesi, saklanması ve korunması esaslarını düzenler.
Ovey, kullanıcılarının kişisel verilerinin gizliliğine önem verir ve bu verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm idari ve teknik önlemleri alır.
2. Kişisel Verilerin Toplanması
Ovey, aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizi toplayabilir:
Üyelik veya sipariş işlemleri sırasında,
Ürün veya hizmet satın alırken,
İletişim formu doldurulduğunda veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçildiğinde,
Kampanya, promosyon veya bilgilendirme e-postalarına kayıt olunduğunda,
Site üzerinde gezinme veya çerez kullanımı sırasında.
Toplanan kişisel veri türleri:
Ad, soyad
Adres, telefon, e-posta bilgileri
Ödeme ve fatura bilgileri (sadece güvenli ödeme altyapısı üzerinden)
Sipariş geçmişi
IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
Kampanya, promosyon ve bilgilendirme gönderimlerinin yapılması (önceden onay verilmişse)
Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.
Bu sürenin sonunda veriler, silme, yok etme veya anonimleştirme yöntemlerinden biriyle imha edilir.
Ovey, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki önlemleri alır:
SSL sertifikalı güvenli iletişim altyapısı
PCI DSS uyumlu ödeme sistemleri
Güvenlik duvarı (firewall), antivirüs ve erişim kontrol sistemleri
Yetkisiz erişimlere karşı kullanıcı kimlik doğrulama süreçleri
Düzenli veri yedekleme ve denetim işlemleri
5. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
Ovey, kullanıcı verilerini hiçbir şekilde üçüncü kişilere satmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda ilgili kişi veya kurumlarla paylaşabilir:
Siparişlerin teslimi amacıyla kargo firmalarıyla adres ve iletişim bilgileri paylaşılabilir,
Ödeme işlemleri için bankalar veya ödeme kuruluşlarıyla gerekli bilgiler aktarılabilir,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşım yapılabilir.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Ovey, site deneyimini iyileştirmek, trafiği analiz etmek ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla çerez (cookie) teknolojisinden yararlanır.
Kullanıcı, çerez ayarlarını tarayıcısı üzerinden dilediği zaman değiştirebilir veya devre dışı bırakabilir.
Çerezlerin devre dışı bırakılması bazı site fonksiyonlarının kısıtlanmasına neden olabilir.
7. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
KVKK’ya aykırı bir işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu talepler, yazılı olarak veya e-posta yoluyla şu adrese iletilebilir:
📧 info@ovey.com.tr
8. Politika Güncellemeleri
Ovey, bu politikayı mevzuat değişikliklerine veya hizmet koşullarına göre her zaman güncelleme hakkına sahiptir.
Güncellenen politika metni, www.ovey.com.tr adresinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
9. İletişim Bilgileri
Ovey
📍 Adres: Anıttepe Mahallesi, Bitiştiren Caddesi, No:22/11 Çankaya/ANKARA
📧 E-posta: info@ovey.com.tr
📞 Telefon: 0850 242 68 39
🌐 Web: www.ovey.com.tr
